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切勿不懂装懂 另一方面,在提问时,要求对手解释含义的“定义问题”效果也不错。 面对有可能陷入两分法圈套的主张或要求,例如“请降低价格”或“请缩短交货期”时,不当场表示163如是最高明的对策。 为此,我们需要抑制随口答应的冲动,从一开始就明确不轻易表态的原则。 鼓起勇气,拒绝立刻回答 在对手抛出提议或要求的瞬间,我们要有条件反射地蹦出“不要马上回答”或者“小心两分法”的境界。如果一个人的思想密切地关注着某事,那么他的大脑往往会出现贝塔波,他的外在往往会表现出积极的对话、发表意见以及做出展示等等。 阿尔法状态 下一种要介绍的脑电波活动叫作阿尔法状态。当然,丈夫可能会说,凯特理解错了。 但是,丈夫终于可以理解凯特的感受了。这真是很糟的选择,这件事多年后我依然记得。 首先,那天很热,而丝绒是一种很厚重的面料。 其次,黄色的确能令你“脱颖而出”。 到现在我还记得大点的孩子嘲笑我,叫我“金丝雀”。当时是下午,我走在吉尔福德大街上,天气很热。我是为了他们而跑步,这一点会让我最终跨过终点线。为了实现这一目的,在谈判开始和谈判进行中发挥自己应有的作用吧。 第六章触发器:发现激发情绪的热按钮 艾伦卡特领着泰伦斯缇勒来到赛马场的独家俱乐部,进入他的私人餐厅。当你在百忙之中抽出时间来倾听对方讲述自己的问题,那么你的行为就会显得难能可贵。 在你与人进行互动这一方面,有句老话是非常有用的:“投之以桃,报之以李。 ” 重要提示。 为他人做一些有帮助的事情,不要向对方索取回报,这样反而会让人觉得他对你有所亏欠。

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韦斯:不过,我还有一个项目要报销,而且我肯定能把钱拿回来。 我:你说的是什么事情。 韦斯:我发现我能报销我的上网费,而且我找到了过去六个月的票据。 哈。如果理查德能够平息凯文的怒火,这件事本不会发生。胜利在他们看来要比人际关系重要得多,他们往往会不重视甚至直接忽略掉别人的感受以及担忧。 他们在谈判中常用的策略包括威胁、最后通牒、起身走人或者威胁撤出等全部手段。 他们的核心词只有一个:胜利。第三,在危急时刻,萨利机长始终保持了他的本心,镇定自若。对方对于达成的协议的满意度怎么样。 这样做,你不仅提高了谈判成功的可能性,还有助于实现更好的谈判效果。 第十章策略:全局考虑 当谈判对手进入房间时,麦克吉姆开始观察他们的身体语言。 “约瑟门德斯看起来很紧张,和其他人没有眼神交流,一直咔嗒咔嗒地按着钢笔的上端,”他想,“盖瑞波特充满自信,他灿烂地微笑着,环顾房间。与其关心毫无意义的成败,倒不如着眼于自身利益是否最大化、对手获利多少、协议能否贯彻实施,这样才能提升谈判的成功率。 II设想“妥协”的风险 “妥协”一词在谈判中较为常见,为此有人建议在谈判时多想 想“今天做了什么妥协”。当劳埃德银行([匕丫如了?)收购哈利法克斯苏格兰银行(耶03〕的时候,双方的总裁们是在12个小时之内做出他们的决定的。




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